Stocul din program nu coincide cu raftul.
Vinzi un produs care nu mai există sau refuzi o comandă pentru un produs care stă pe raft. Clientul nu înțelege de ce.
SISTEME PENTRU AFACERI · WMS
WMS pentru depozit
Stocul din Excel nu coincide cu raftul, comanda se pregătește după o listă printată, iar inventarul oprește activitatea. Construim un sistem de gestiune a depozitului în jurul pașilor reali ai echipei, legat de magazinul online și de ERP.
RECEPȚIE · LOCAȚII · SCANAREPregătirea comenzilor
COMPANII PENTRU CARE AM CONSTRUIT
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Îți sună cunoscut?
Comanda se pregătește după o listă printată.
Omul din depozit caută produsul din memorie. Un colet greșit înseamnă retur, transport plătit de două ori și un client pierdut.
Inventarul oprește activitatea.
Zile întregi de numărat, apoi diferențe pe care nimeni nu le poate explica. Până la următorul inventar, greșelile se adună din nou.
CE ÎNSEAMNĂ
Ce face un WMS și de ce nu este același lucru cu gestiunea.
Un WMS, sistem de gestiune a depozitului, urmărește fiecare produs în interiorul depozitului: unde a fost pus la recepție, cine l-a mutat, din ce locație se ia pentru o comandă și ce a plecat în colet. Programul de gestiune știe cât ai. WMS-ul știe unde este și ce s-a întâmplat cu el.
Îl construim pentru companii cu depozit propriu și comenzi zilnice: magazine online, distribuitori, firme cu piese sau componente. Pașii sunt definiți, iar verificarea se face prin scanare la fiecare etapă, nu la sfârșit.
Cel mai mare câștig apare la pregătirea comenzilor. Lista de pregătire vine din sistem, cu locația fiecărui produs, iar coletul este confirmat prin scanare înainte să plece. Stocul se actualizează în același moment, în magazin și în ERP.
- Recepție cu verificarea cantităților și alocarea locațiilor.
- Locații, mutări și rezervări, vizibile pentru toată echipa.
- Pregătirea comenzilor cu scanare și confirmare înainte de expediere.
- Inventar ciclic, fără oprirea activității.
- Integrare cu magazinul online, ERP-ul și curierii.
- Interfețe pentru telefon sau scaner, pentru oamenii din depozit.
CE INCLUDE
Fluxurile cu care pornim în depozitul tău.
Nu schimbăm tot deodată. Urmărim o comandă reală de la intrarea produsului în depozit până la colet, vedem unde apar greșelile și alegem primul flux care merită schimbat. De cele mai multe ori este pregătirea comenzilor.
Apoi extindem spre recepție, inventar și integrări, cu oamenii care lucrează zilnic în depozit. Dispozitivele, etichetele și responsabilitățile sunt stabilite în ofertă.
- Fluxuri de recepție, locații și pregătire, definite pe pașii echipei.
- Scanare și inventar pentru dispozitivele agreate.
- Stări, responsabili și verificări la fiecare etapă.
- Sincronizarea stocului cu magazinul online și ERP-ul.
- Rapoarte pentru diferențe, timpi de pregătire și retururi.
- Acces pe roluri pentru depozit, vânzări și administrare.
ÎN PRACTICĂ
Un exemplu din portofoliu
Center Electric: magazinul online conectat la depozit, din 2018.
Comenzi pe hârtie, stocuri urmărite manual în Excel, erori costisitoare și ore pierdute în verificări zilnice. Am conectat magazinul online cu un sistem WMS de depozit și cu un ERP și CRM unificat. Comenzile din magazin actualizează automat stocul, iar fiecare produs este urmărit din momentul recepției până la livrare.
Vezi studiul de caz Center Electric2018Anul din care Center Electric este client Webmate
Ecommerce + WMS + ERP/CRMLivrabil
Mai puține erori operaționaleRezultat
CUM LUCRĂM
Cum construim WMS-ul împreună cu echipa din depozit.
01
Urmărim un produs de la recepție la colet.
Vedem cine îl primește, unde îl pune, cum îl caută la comandă și unde apar greșelile. Alegem primul flux de schimbat.
02
Construim cu oamenii din depozit.
Verificăm scanarea, locațiile și pregătirea comenzilor pe produse reale, pe dispozitivele pe care le vor folosi.
03
Lansăm și conectăm restul.
Magazinul online, ERP-ul și curierii intră în același flux, iar stocul se actualizează într-un singur loc.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce vrei să știi
înainte să începem.
Ce vrei să știi înainte să începem.
Avem un program de gestiune. De ce am mai avea nevoie de WMS?
Programul de gestiune știe cât stoc ai. WMS-ul știe unde este fiecare produs, cine l-a primit, cine l-a pregătit și ce a plecat în colet. Diferența se vede la pregătirea comenzilor și la inventar, unde erorile costă cel mai mult. Cele două pot lucra împreună prin integrare.
Se conectează WMS-ul cu magazinul online?
Da. Pentru Center Electric, comenzile din magazin actualizează automat stocul, fără introducere manuală de date, iar fiecare produs este urmărit din momentul recepției până la livrare.
Ce echipamente sunt necesare pentru scanare?
Depinde de depozit. Putem porni cu telefoane sau tablete cu cameră și etichete tipărite, apoi trecem la scanere dedicate dacă volumul o cere. Stabilim dispozitivele agreate în ofertă.
Cum facem inventarul fără să oprim activitatea?
Prin inventar ciclic: numeri zilnic o parte din locații, prin scanare, iar diferențele apar imediat. Nu mai aștepți sfârșitul de an ca să afli că stocul din program nu este stocul din raft.
Cât costă și cât durează un WMS?
Costul depinde de fluxurile incluse, de integrările cu magazinul și ERP-ul, de dispozitive și de datele de preluat. După ce clarificăm procesul din depozit, stabilim livrabilele, etapele și responsabilitățile în ofertă.
URMĂTORUL PAS
Câte comenzi greșite pleacă din depozit într-o lună?
Pornim de la un produs real și de la drumul lui până la colet. Primești etape, buget și responsabilități înainte să începem.
Programează un apelCUM SE LEAGĂ PAȘII
Vânzări
Echipa înregistrează comanda.
ERP și stoc
Verifică produsele și documentele.
Depozit
Pregătește comanda.
Website-uri și design
Explică oferta și trimite cererile către echipa de vânzări.
Magazine online
Leagă cumpărarea de stoc, facturare și livrare.
Sisteme pentru afaceri
Reunește clienții, comenzile, documentele și depozitul.
AI și automatizări
Preia sarcinile repetitive dintre aplicațiile echipei.
Branding si marketing
Leagă identitatea și mesajul companiei de campaniile care aduc cereri.
Mentenanță și găzduire
Susține funcționarea website-ului și a sistemelor conectate.
