Aceeași comandă este scrisă în mai multe programe.
Vânzătorul copiază clientul și produsele, iar o greșeală poate întârzia factura sau livrarea.
Integrări pentru programele firmei
Integrări API
Echipa copiază comenzile din magazin în gestiune, apoi verifică stocul în alt program. Conectăm aplicațiile pe care le folosiți, cu reguli clare despre ce se transferă și cine verifică excepțiile.
DIN PROIECTUL CENTER ELECTRICMagazin online, WMS, ERP și CRM
COMPANII PENTRU CARE AM CONSTRUIT
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Unde pierde echipa timp între programe?
Colegii verifică stocul înaintea fiecărui răspuns.
Magazinul și gestiunea arată disponibilități diferite, iar clientul așteaptă confirmarea.
Managerul compară rapoarte care nu coincid.
Echipa reconciliază manual comenzile și documentele înainte să poată explica diferențele.
Pe scurt
Ce conectează Webmate prin API.
Echipa Webmate construiește integrări între magazine online, ERP, CRM, depozit și alte programe folosite de companie. Pornim de la o operațiune concretă: preluarea comenzii, actualizarea stocului sau pregătirea documentelor.
Verificăm ce permite fiecare furnizor înainte să confirmăm proiectul. Stabilim programul în care echipa modifică informația, sensul transferului și modul de verificare a erorilor.
- Comenzi și clienți între magazin și ERP sau CRM.
- Stocuri și prețuri între gestiune și magazin.
- Facturare și livrare, în limitele accesului oferit de furnizori.
- Importuri și exporturi documentate când API-ul nu acoperă operațiunea.
Control și cost
Ce stabilim înainte de dezvoltarea integrării.
Două programe cu API nu se conectează automat corect. Verificăm identificarea produselor și clienților, diferențele dintre documente și regulile de modificare sau anulare.
Estimarea include analiza, dezvoltarea, verificarea pe exemple și intervențiile după lansare. Accesul API, abonamentele și taxele furnizorilor se verifică separat și se precizează în ofertă.
- Ce date schimbăm și cine le poate modifica.
- Frecvența și volumul operațiunilor.
- Reguli pentru duplicate, anulări și reluarea transferului.
- Acces pe roluri și datele necesare integrării.
- Responsabilul pentru alerte și modificările furnizorilor.
Din portofoliu
Un exemplu din portofoliu
Center Electric: magazin, depozit, ERP și CRM conectate.
Pentru Center Electric am conectat magazinul online cu un sistem WMS și cu ERP-ul și CRM-ul companiei. Echipa urmărește produsele de la recepție la livrare și folosește datele comenzilor pentru operațiunile următoare. Colaborarea a început în 2018.
Vezi proiectul Center Electric2018Client Webmate din
Magazin + WMS + ERP/CRMSisteme conectate
CUM LUCRĂM
Cum verificăm și construim legătura dintre programe.
01
Urmărim operațiunea și verificăm accesul.
Vedem ce copiază echipa astăzi și citim documentația furnizorilor înainte să confirmăm ce putem conecta.
02
Construim și verificăm pe exemple.
Testăm transferul, duplicatele, erorile și anulările cu echipa care va folosi integrarea.
03
Lansăm cu reguli de intervenție.
Stabilim verificările, alertele și cine intervine când un furnizor schimbă accesul sau formatul datelor.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce vrei să știi
înainte să începem.
Accesul, costul și responsabilitățile se clarifică înainte de proiect.
Ce este o integrare API?
Este o legătură prin care două programe pot schimba date după reguli stabilite. De exemplu, echipa poate folosi datele comenzii din magazinul online pentru facturare, fără să le copieze manual.
Puteți integra programul pe care îl folosim deja?
Verificăm documentația, accesul disponibil în abonamentul tău și ce operațiuni permite furnizorul. Confirmăm integrarea după această verificare, inclusiv sensul transferului și limitele ei.
Ce facem dacă programul nu are API?
Verificăm dacă furnizorul permite importuri, exporturi sau alt acces documentat la date. Dacă nu există o variantă potrivită, explicăm limita înainte să propunem dezvoltarea.
Cât costă dezvoltarea unei integrări?
Costul depinde de programele implicate, de regulile de transfer, de volumul datelor și de verificările necesare. Oferta precizează integrarea inclusă, eventualele costuri ale furnizorilor și responsabilitatea pentru mentenanță.
Ce se întâmplă când unul dintre programe nu răspunde?
Stabilim cum păstrăm operațiunile nefinalizate, cum le reluăm și cine primește o alertă. Verificăm și reluarea aceleiași operațiuni, pentru a evita comenzi sau documente duplicate.
Trebuie să înlocuim toate programele firmei?
Pornim de la programele care funcționează și verificăm ce poate fi conectat. Propunem înlocuirea unui instrument doar dacă limitele lui împiedică rezultatul agreat.
URMĂTORUL PAS
Ce copiază echipa între programe în fiecare zi?
Spune-ne ce aplicații folosiți și ce operațiune vreți să conectați. La prima discuție clarificăm nevoia și accesul care trebuie verificat.
Programează un apelCUM SE LEAGĂ PAȘII
Vânzări
Echipa înregistrează comanda.
ERP și stoc
Verifică produsele și documentele.
Depozit
Pregătește comanda.
Website-uri și design
Explică oferta și trimite cererile către echipa de vânzări.
Magazine online
Leagă cumpărarea de stoc, facturare și livrare.
Sisteme pentru afaceri
Reunește clienții, comenzile, documentele și depozitul.
AI și automatizări
Preia sarcinile repetitive dintre aplicațiile echipei.
Branding si marketing
Leagă identitatea și mesajul companiei de campaniile care aduc cereri.
Mentenanță și găzduire
Susține funcționarea website-ului și a sistemelor conectate.
