INFORMARE GDPR

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 iulie 2026

Această politică explică modul în care Webmate Creative SRL („Webmate”, „noi”) colectează și utilizează datele tale atunci când vizitezi website-ul sau ne trimiți o solicitare. Ne poți contacta pentru orice întrebare privind datele personale la [email protected].

1. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosești website-ul, putem colecta:

• numele, adresa de email, numărul de telefon și compania;
• informațiile pe care le incluzi în mesajul transmis prin formular;
• pagina de pe care ai trimis solicitarea și date tehnice necesare securității;
• date agregate despre utilizarea website-ului, numai dacă accepți cookie-urile de analiză.

2. De ce folosim datele

Folosim datele pentru a răspunde solicitării tale, a programa apelul, a pregăti o posibilă colaborare, a proteja formularul împotriva abuzului și a îmbunătăți website-ul. Nu folosim datele din formular pentru newslettere sau marketing direct fără un acord separat.

3. Temeiul prelucrării

Prelucrăm datele necesare pentru a răspunde demersului tău înaintea încheierii unui contract și în baza interesului nostru legitim de a administra și securiza website-ul. Datele de analiză sunt prelucrate numai pe baza consimțământului, pe care îl poți retrage oricând din preferințele cookie.

4. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate de furnizorii noștri de găzduire, infrastructură tehnică, CRM și analiză, strict pentru serviciile prestate și în baza unor obligații de confidențialitate și protecție a datelor. Formularul trimite solicitarea în sistemul CRM Webmate. Nu vindem datele tale.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații folosim mecanismele legale aplicabile, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm solicitările comerciale până la 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu începe o relație contractuală sau dacă legea nu impune o perioadă diferită. Datele tehnice de securitate sunt păstrate doar cât este necesar prevenirii abuzului. Preferințele cookie rămân salvate în browser până când le modifici sau le ștergi.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea, precum și să te opui anumitor prelucrări. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta utilizarea anterioară a datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [email protected]. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin dataprotection.ro.

8. Cookie-uri și analiză

Cookie-urile esențiale susțin funcționarea și securitatea website-ului. Google Analytics se încarcă doar dacă accepți categoria „Analiză”. Poți schimba opțiunile în orice moment folosind „Preferințe cookie-uri” din subsolul website-ului.

9. Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv validarea cererilor, limitarea abuzului și transmiterea semnată către CRM. Putem actualiza această politică atunci când serviciile sau cerințele legale se schimbă; data versiunii curente este afișată la începutul paginii.