Aceeași comandă este introdusă în trei locuri.
O dată pe hârtie sau în email, apoi în gestiune, apoi în factură. Fiecare copiere este un loc în care apare o greșeală.
SISTEME PENTRU AFACERI · ERP
ERP personalizat
Când comenzile sunt pe hârtie, stocul în Excel și facturile în alt program, fiecare zi se termină cu verificări. Construim un ERP în jurul proceselor tale, cu comenzile, stocurile, documentele și rapoartele în același loc.
COMENZI · STOCURI · DOCUMENTEUn singur sistem
COMPANII PENTRU CARE AM CONSTRUIT
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Îți sună cunoscut?
Stocul din program nu este stocul din depozit.
Cineva promite un produs clientului, iar raftul spune altceva. Verificarea ajunge tot la tine.
Rapoartele se fac manual, la sfârșit de lună.
Cifre diferite de la oameni diferiți. Decizia se ia târziu, pe date pe care nu le poți verifica.
PE SCURT
Ce face Webmate la un ERP personalizat.
Webmate construiește sisteme ERP după procesele companiei, nu configurează un produs standard. Potrivit pentru firme din România cu comenzi, stocuri și documente care trec prin mai multe programe: distribuție, comerț, producție, service. Lucrăm la distanță, din Cluj-Napoca, cu firme din toată țara.
Sistemul poate rula în cloud sau pe serverul companiei, iar datele din Excel și din programele vechi sunt migrate în etape. Costul și durata se stabilesc după analiza procesului, în ofertă, cu livrabile și responsabilități scrise.
- Module alese după proces: comenzi, achiziții, stocuri și depozit, facturare și documente, clienți și oferte, producție sau service, rapoarte.
- Integrări: magazin online, e-Factura, program de facturare sau contabilitate (de exemplu SmartBill), curieri cu AWB generat din comandă, bănci.
- Acces pe roluri și interfețe pentru telefon, teren sau depozit.
- Exemplu documentat: Center Electric, client din 2018, cu magazin online, WMS, ERP și CRM într-un singur sistem.
- Nu este potrivit când un program de gestiune existent acoperă procesul și lipsesc doar câteva integrări; spunem asta de la prima discuție.
CE ÎNSEAMNĂ
Ce este un ERP personalizat și când merită.
Un ERP personalizat este un sistem construit după procesele companiei tale, nu un produs standard configurat. Comenzile, achizițiile, stocurile, facturarea, documentele și rapoartele folosesc aceeași sursă de date.
Merită atunci când modul în care lucrezi este chiar avantajul tău și un produs standard te-ar obliga să îl schimbi. Sau când ai deja mai multe programe care nu comunică și echipa copiază informația între ele.
Nu merită când un program de gestiune existent acoperă deja procesul și lipsesc doar câteva integrări. Spunem asta de la prima discuție, pentru că un proiect lung fără rezultat este exact ce vrem să evităm.
- Un singur loc pentru comenzi, achiziții, stocuri și documente.
- Fluxuri care urmează pașii reali ai echipei, inclusiv excepțiile.
- Acces pe roluri: fiecare om vede ce are nevoie pentru munca lui.
- Integrări cu magazinul online, contabilitatea, curierii și băncile, după reguli verificabile.
- Rapoarte din datele operaționale agreate, nu din foi de calcul refăcute lunar.
CE INCLUDE
Modulele pe care le alegem după procesul tău.
Nu livrăm toate modulele din prima zi. Urmărim o comandă reală de la intrare la livrare, vedem unde se pierde informația și alegem primul proces care trebuie schimbat.
Modulele de mai jos sunt cele cu care pornesc de obicei companiile cu care lucrăm. Lista finală, integrările și responsabilitățile sunt stabilite în ofertă.
- Comenzi și achiziții: stări, documente, responsabili și termene.
- Stocuri și depozit: recepție, locații, rezervări și inventar, cu legătură către WMS.
- Facturare și documente: facturi, avize, oferte și contracte generate din aceleași date.
- Clienți și oferte: fișe de client, istoric, sarcini și revenire, cu legătură către CRM.
- Producție sau service, acolo unde procesul le cere.
- Rapoarte și indicatori pentru deciziile stabilite cu echipa.
ÎN PRACTICĂ
Un exemplu din portofoliu
Center Electric: ERP și CRM într-un singur sistem, legat de magazin și depozit.
Comenzi pe hârtie, stocuri urmărite manual în Excel, erori costisitoare și ore pierdute în verificări zilnice. Am conectat magazinul online cu un sistem WMS de depozit și cu un ERP și CRM unificat. Resursele companiei și relația cu clienții sunt administrate din același loc, nu din aplicații separate.
Vezi studiul de caz Center Electric2018Anul din care Center Electric este client Webmate
Ecommerce + WMS + ERP/CRMLivrabil
Mai puține erori operaționaleRezultat
CUM LUCRĂM
Cum construim ERP-ul împreună cu echipa ta.
01
Urmărim o comandă reală.
Vedem cine intervine, ce date folosește și unde apar excepțiile. Alegem primul proces care trebuie schimbat.
02
Construim cu oamenii care folosesc sistemul.
Verificăm fluxurile pe exemple reale, accesul pe roluri și datele care trebuie mutate din Excel sau din programele vechi.
03
Lansăm în etape și extindem.
Prima parte funcțională intră în folosire, apoi adăugăm module și integrări pe măsură ce procesele cresc.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce vrei să știi
înainte să începem.
Ce vrei să știi înainte să începem.
Trebuie să înlocuim programul de contabilitate sau de gestiune?
Nu. Inventariem ce funcționează și ce poate fi conectat. ERP-ul poate prelua comenzile, stocurile și documentele operaționale și poate trimite datele către contabilitate prin integrare. Propunem înlocuirea unui instrument numai dacă limitele lui împiedică procesul agreat.
Ce se întâmplă cu datele din Excel și din programele vechi?
Le inventariem, le curățăm împreună cu echipa și le importăm în etape: produse, clienți, stocuri, apoi istoricul care chiar este folosit. Verificăm pe exemple reale înainte să oprim vechiul mod de lucru.
Cât costă un ERP personalizat?
Costul depinde de procesele implicate, de integrările necesare, de datele de migrat și de numărul de roluri. După ce clarificăm nevoia, stabilim livrabilele, etapele și responsabilitățile în ofertă. Nu dăm un preț înainte să înțelegem procesul.
Cât durează implementarea?
Lucrăm în etape: prima parte funcțională intră în folosire repede, apoi extindem. Center Electric a pornit în 2018 cu magazinul online, iar depozitul, ERP-ul și CRM-ul au fost adăugate pe măsură ce procesele companiei au crescut.
ERP în cloud sau pe serverul nostru?
Depinde de acces, de echipa care îl administrează și de cerințele de securitate. Discutăm ambele variante cu costurile, controlul și responsabilitățile fiecăreia, apoi alegem împreună.
Cum evităm un sistem pe care echipa nu îl folosește?
Construim cu oamenii care vor lucra în el. Verificăm fluxurile pe comenzi reale, accesul pe roluri și interfețele pentru telefon, teren sau depozit. Un sistem urmează munca echipei, nu invers.
URMĂTORUL PAS
Unde se oprește comanda în compania ta?
Pornim de la o comandă reală și alegem primul proces care merită schimbat. Primești etape, buget și responsabilități înainte să începem.
Programează un apelCUM SE LEAGĂ PAȘII
Vânzări
Echipa înregistrează comanda.
ERP și stoc
Verifică produsele și documentele.
Depozit
Pregătește comanda.
Website-uri și design
Explică oferta și trimite cererile către echipa de vânzări.
Magazine online
Leagă cumpărarea de stoc, facturare și livrare.
Sisteme pentru afaceri
Reunește clienții, comenzile, documentele și depozitul.
AI și automatizări
Preia sarcinile repetitive dintre aplicațiile echipei.
Branding si marketing
Leagă identitatea și mesajul companiei de campaniile care aduc cereri.
Mentenanță și găzduire
Susține funcționarea website-ului și a sistemelor conectate.
