Ecommerce & Sistem intern
Center Electric
Depozit, magazin și documente, un singur sistem.
Un singur sistem prin care comenzile, stocurile și documentele companiei să circule automat.
Vezi website-ul- Client
- Piese auto
- Livrabil
- Ecommerce + WMS + ERP/CRM
- Rezultat
- Mai puține erori operaționale
Despre proiect
Am conectat magazinul online Center Electric cu depozitul și sistemele ERP/CRM. Pentru comenzi, integrarea leagă clientul de înregistrarea din ERP și verifică aprobarea contului și starea plății. Echipa poate urmări legătura dintre comanda online și comanda din ERP.
Problema
Comenzi pe hârtie, stocuri urmărite manual în Excel, erori costisitoare și ore pierdute în verificări zilnice.
Obiectivul
Un singur sistem prin care comenzile, stocurile și documentele companiei să circule automat.
Soluția
Magazin online conectat la un sistem WMS de depozit și la un ERP + CRM unificat.
Rezultatul
Magazinul online și ERP-ul folosesc comenzi legate între ele, cu verificarea aprobării clientului și a plății înainte de transfer.
Ce a trebuit să alegem pentru ca soluția să funcționeze.
Am urmărit comanda de la intrare la livrare
Înainte să construim, am identificat fiecare mutare manuală, verificare și loc în care informația se putea pierde.
Am conectat magazinul cu depozitul
Am legat comenzile online de ERP și am inclus verificări înainte de transfer. Un cont care așteaptă aprobarea și o plată cu cardul neconfirmată cer tratare diferită.
Am extins sistemul în timp
Colaborarea începută în 2018 a permis adăugarea funcțiilor pe măsură ce procesele și nevoile companiei au crescut.
Sistemul din spatele rezultatului.
Comenzi online legate de ERP
La finalizarea cumpărării, integrarea verifică asocierea clientului și transmite comenzile eligibile către ERP. Dacă o comandă este deja legată, sistemul folosește înregistrarea existentă.
Sistem WMS pentru gestiunea depozitului
Fiecare produs e urmărit din momentul recepției până la livrare.
ERP + CRM într-un singur sistem
Echipa lucrează cu datele clientului și ale comenzii, iar cumpărătorul își poate consulta comenzile din cont. Integrarea păstrează legătura cu înregistrările din ERP.
De la colecții la comandă.
Magazinul online și ERP-ul folosesc comenzi legate între ele, cu verificarea aprobării clientului și a plății înainte de transfer.
Ce ai vrea să funcționeze mai simplu în afacerea ta?
Povestește-ne ce se întâmplă acum. Urmărim problema, păstrăm ce funcționează și alegem primul pas care merită făcut.
Hai să vorbim