Website pentru o firmă din Cluj-Napoca: ce verifici înainte să ceri oferte

Ideile esențiale

• Fiecare serviciu important are nevoie de pagina lui, cu numele orașului în titlu.
• Adresa, telefonul și programul trebuie să fie identice pe website și în profilul de Google Business.
• Pregătește serviciile, întrebările clienților și dovezile înainte de prima discuție cu o agenție.

Cum te caută un client din Cluj

Ai decis că firma are nevoie de un website nou și vrei să ceri oferte de la agenții din Cluj. Înainte de prima discuție, uită-te la firma ta așa cum o caută clienții.

Un client care are nevoie de serviciul tău scrie în Google serviciul și orașul. Vede câteva firme pe hartă, cu recenzii, apoi deschide website-urile lor.

Dacă website-ul tău are o pagină pentru toate serviciile, Google nu are o pagină potrivită pentru fiecare căutare. O firmă care face și montaj, și service are nevoie de câte o pagină pentru fiecare, cu orașul în titlu.

Ține profilul de Google Business la fel ca website-ul

Google leagă profilul de website după numele firmei, adresă și telefon. Verifică aceste trei date pe pagina de contact și în subsolul website-ului, apoi compară-le cu profilul.

Un telefon vechi lăsat pe website înseamnă un client care sună și nu dă de nimeni. Clientul acela sună apoi următoarea firmă din listă.

Folosește aceleași denumiri pentru servicii în profil și pe paginile de servicii. Cere agenției să verifice profilul împreună cu structura paginilor.

Ce trebuie să facă website-ul pentru firma ta

Înainte să ceri oferte, scrie ce face vizitatorul după ce a citit pagina. De răspunsul tău depind structura, textele și costul proiectului.

La Fan Telecom Technology, website-ul trebuia să explice clar ambele domenii de activitate și să construiască încredere. De aceea, telecomunicațiile și energia regenerabilă au secțiuni separate, iar lângă fiecare serviciu clientul găsește proiectele și certificările care îl susțin.

• Trimite o cerere de ofertă, iar vânzătorul o primește cu detaliile de care are nevoie ca să răspundă.
• Programează o întâlnire sau o vizită, fără telefoane pentru stabilirea orei.
• Comandă un produs, caz în care ai nevoie de un magazin online.
• Verifică firma înainte de un contract mare: proiecte, certificări, echipă și clienți.

Ce pregătești înainte de prima discuție

Agenția poate scrie textele, dar informația despre clienți și servicii o ai tu. Cu lista de mai jos, agenția îți poate da o ofertă pe care o compari cu altele.

• Lista serviciilor, în ordinea în care aduc bani firmei.
• Întrebările pe care le pun clienții înainte să cumpere, așa cum le aude vânzătorul la telefon.
• Proiectele, certificările și clienții pe care îi poți arăta public.
• Fotografii reale cu echipa, spațiile și lucrările, sau o zi în care se pot face.
• Accesul la domeniu, la găzduire și la profilul de Google Business.
• Persoana din firmă care aprobă textele și timpul în care poate răspunde.

Cum decurge proiectul cu o agenție din Cluj

Primul pas este o discuție despre firmă, clienți și rolul website-ului. La Webmate este un apel online de 30 de minute, iar firmele din Cluj pot veni și la biroul nostru.

Apoi agenția scrie structura paginilor și textele, iar tu le verifici pe exemple reale din vânzări. Designerul lucrează după ce mesajul este clar, pentru că un design frumos nu face o ofertă neclară mai ușor de înțeles.

O agenție din același oraș te ajută la două lucruri concrete: întâlnirile cu echipa care va prelua cererile și fotografiile făcute la sediul firmei. Restul proiectului îl poți lucra la fel de bine online.

Înainte de lansare, cere agenției să lege formularul de o persoană din echipă și să înregistreze, la fiecare cerere, pagina de pe care a fost trimisă. Așa afli ce pagini îți aduc clienți.

Trei întrebări pentru agenție, specifice unei firme locale

Lista completă de întrebări înainte de contract este în ghidul despre alegerea unei agenții web în Cluj-Napoca, din resursele de mai jos. Pentru o firmă locală, acestea trei contează cel mai mult.

• Ce pagini faceți pentru fiecare serviciu și pentru căutările care conțin Cluj?
• Verificați și profilul de Google Business sau lucrați doar pe website?
• Pe numele cui rămân domeniul, găzduirea și conturile de Google?

Când un website de prezentare nu mai ajunge

Dacă vinzi produse online, ai nevoie de un magazin online, cu categorii și navigare construite după felul în care cumpărătorii caută și aleg produsele. Așa am reorganizat navigarea pentru DeCasă, magazinul de mobilier.

Dacă vânzătorii copiază cererile din email în alt program, un website nou nu rezolvă problema. Ai nevoie ca website-ul să fie legat de programele în care lucrează echipa.

Întrebări frecvente