Intervenția de service se raportează pe hârtie, la întoarcere.
Tehnicianul notează piesele și orele din memorie. Raportul ajunge la client după o săptămână, factura după două.
SISTEME ERP ȘI WEBSITE-URI · PLOIEȘTI
Sisteme ERP pentru firme din Ploiești.
Ploieștiul are industrie petrolieră și chimică, furnizori de echipamente și service industrial, plus depozite și distribuție pentru București și sudul țării. Construim sisteme în care intervenția, piesele, documentele și factura trec prin același flux.
COMENZI · STOCURI · DOCUMENTEFirme din Ploiești, Prahova
COMPANII PENTRU CARE AM CONSTRUIT
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Situații din firmele din Ploiești
Echipamentele clientului nu au istoric.
Ce s-a reparat anul trecut, ce piese s-au montat, când expiră garanția. Fiecare intervenție pornește de la zero.
Depozitul de lângă București livrează după liste printate.
Comenzile vin din mai multe canale, stocul se verifică prin telefon, iar coletul greșit se întoarce.
FIRME DIN PLOIEȘTI
Ce au nevoie firmele din Ploiești de la un sistem.
Prahova concentrează industria petrolieră și chimică, firmele care le furnizează echipamente și service, parcuri industriale și depozite care deservesc Bucureștiul. Clientul industrial cere rapoarte de intervenție, istoric pe echipament și documente exacte.
Un ERP personalizat pentru service industrial ține fiecare echipament al clientului cu istoricul lui: intervenții, piese, garanții, revizii programate. Tehnicianul completează raportul pe teren, iar piesele folosite ies din stoc și intră în factură fără copiere.
Pentru depozite și distribuție, WMS-ul leagă comenzile din toate canalele de locații, scanare și expediere.
- Service industrial: echipamente cu istoric, intervenții, piese, rapoarte și facturare.
- Furnizori de echipamente: oferte, comenzi, livrări, garanții și revizii.
- Depozite și distribuție: comenzi multicanal, locații, scanare, expediere.
- Website-uri B2B care explică oferta tehnică și trimit cererile în CRM.
CUM LUCRĂM
Cum lucrăm cu o companie din Ploiești.
Lucrăm la distanță, cu firme din toată România, din Europa și din afara ei. Prima discuție este online, de 30 de minute. Analiza proceselor se face tot online, cu ecranul partajat și cu oamenii care fac munca: urmărim intervențiile de service și depozitul pe exemple reale din firma ta.
Construcția, testarea și instruirea merg în sesiuni fixate dinainte, pe date reale. Dacă fluxul o cere, de exemplu în hală sau în depozit, putem veni și la sediul tău. Fiecare etapă are un livrabil pe care îl poți verifica înainte de următoarea.
- Prima discuție și analiza: online, cu ecranul partajat.
- Construcție și testare pe date reale, în etape vizibile.
- Vizită la sediu doar dacă fluxul o cere.
- Suport după lansare, cu responsabili stabiliți dinainte.
SERVICII
Ce putem construi pentru compania ta din Ploiești.
ÎN PRACTICĂ
Un exemplu din portofoliu
Orange: datele introduse o singură dată, documentele generate automat.
În contextul preluării Telekom de către Orange, am construit un sistem intern pentru migrarea clienților și schimbarea echipamentelor. Datele clientului, locației și echipamentelor sunt completate o singură dată, apoi procesele-verbale și documentele interne se generează automat, cu semnăturile persoanelor responsabile.
Vezi studiul de caz OrangeOrangeClient
Sistem intern webLivrabil
Documente generate automatRezultat
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce vrei să știi
înainte să începem.
Ce întreabă firmele din Ploiești înainte să lucrăm împreună.
Trebuie să fiți în Ploiești ca să lucrăm împreună?
Nu. Lucrăm la distanță cu companii din toată România, din Europa și din afara ei. Analiza, construcția, testarea și instruirea se fac online, cu ecranul partajat și cu oamenii care vor folosi sistemul. Dacă fluxul o cere, putem veni și la sediul tău.
Putem ține istoricul fiecărui echipament al clientului?
Da. Fiecare echipament are fișa lui: intervenții, piese montate, garanții, revizii programate. Tehnicianul vede istoricul pe telefon înainte să ajungă la client, iar raportul nou se adaugă la fișă din datele completate pe teren.
Cât costă un ERP personalizat?
Costul depinde de procesele implicate, de integrările necesare, de datele de migrat și de numărul de roluri. După ce clarificăm nevoia, stabilim livrabilele, etapele și responsabilitățile în ofertă. Nu dăm un preț înainte să înțelegem procesul.
Cu ce începem?
Cu o discuție de 30 de minute despre ce funcționează acum, ce blochează echipa și ce rezultat vrei. Apoi urmărim o comandă reală de la intrare la livrare și alegem primul proces care merită schimbat. Primești etape, buget și responsabilități înainte să începem.
URMĂTORUL PAS
Unde se oprește comanda în compania ta din Ploiești?
Pornim de la o comandă reală și alegem primul proces care merită schimbat. Prima discuție este online, de 30 de minute, oriunde ai fi.
Programează un apelCUM SE LEAGĂ PAȘII
Vânzări
Echipa înregistrează comanda.
ERP și stoc
Verifică produsele și documentele.
Depozit
Pregătește comanda.
Website-uri și design
Explică oferta și trimite cererile către echipa de vânzări.
Magazine online
Leagă cumpărarea de stoc, facturare și livrare.
Sisteme pentru afaceri
Reunește clienții, comenzile, documentele și depozitul.
AI și automatizări
Preia sarcinile repetitive dintre aplicațiile echipei.
Branding si marketing
Leagă identitatea și mesajul companiei de campaniile care aduc cereri.
Mentenanță și găzduire
Susține funcționarea website-ului și a sistemelor conectate.
