WebmateAudit digital de business · 30 de minute
Afacerea ta a crescut. Sistemele au rămas în urmă?
Într-un apel de 30 de minute urmărim unde se pierde timpul între oameni, comenzi și programe, apoi îți arătăm ce merită legat mai întâi.
- Ne uităm la ce folosești acum, nu la o soluție inventată dinainte.
- Găsim pașii în care aceeași informație este copiată, verificată sau pierdută.
- Pleci cu un prim pas clar pentru firmă, nu cu încă un program de cumpărat.
Apel online, 30 de minute, pentru proprietari și directori care nu mai vor să fie legătura dintre fiecare om, tabel și program.
APEL ONLINE30 MINFĂRĂ PREZENTARE DE PRODUS
Programează auditul digital.
Un apel de 30 de minute în care ne uităm la sistemele actuale, la timpul pierdut între ele și la ce putem lega primul.
CLIENȚI ȘI PROIECTE
DEMONSTRAȚIE VIDEO
O comandă reală, urmărită de la cerere la livrare.
URMĂREȘTE UN FLUX REAL
Urmărește o comandă. Vezi unde se pierde timpul.
O demonstrație bună începe cu munca ta, nu cu un program. Arătăm unde intră cererea, unde se copiază informația și ce poate vedea echipa când pașii sunt legați.
- De unde pornește cererea
- Unde se oprește informația
- Ce vede echipa după
REPERE DIN PROIECT ȘI PROCES
Nu umplem pagina cu promisiuni.
Îți arătăm câteva lucruri pe care le poți verifica în felul în care lucrăm.
PLACEHOLDER PENTRU AUDIT30MIN
un flux real
văzut cap-coadă
CUM FUNCȚIONEAZĂ APELUL
30 de minute ca să vezi unde se pierde timpul.
Nu este o prezentare de produs. Trecem prin felul în care lucrează firma ta astăzi: de unde intră cererea, cine copiază informația, ce se verifică și ce ajunge iar la tine.
- 01Alegi un flux real.
O comandă, o cerere, un document sau o campanie care îți consumă timp.
- 02Îi urmărim drumul.
Vedem între ce oameni și programe se copiază, se așteaptă sau se pierde informația.
- 03Primești următorul pas.
Îți spunem ce păstrăm, ce legăm și ce merită făcut întâi.
01
AICI SE PIERDE TIMPUL
Comenzile au crescut. Tu încă verifici fiecare pas?
Nu pentru că oamenii nu muncesc. Ci pentru că aceeași informație se oprește în prea multe locuri.
O ZI OBIȘNUITĂ INFORMAȚIA SE RUPE ÎNTRE PAȘI
CERERE01
Clientul cere o ofertă pe WhatsApp.
Cererea rămâne în conversație. Cineva o copiază într-un tabel sau program, ca să poată fi urmărită.
STOC02
Comanda intră în magazin, dar stocul se verifică în altă parte.
Echipa caută aceeași informație în două locuri. O diferență de stoc ajunge repede la client.
DOCUMENT03
Tu cauți ultima versiune a documentului.
În loc să vezi pasul următor, verifici fișiere, oameni și mesaje.
De aici ajunge întrebarea la tine. Într-un sistem mai clar, echipa vede următorul pas, iar tu poți vedea ce se întâmplă fără să suni pe toată lumea.
VEZI CE PUTEM FACE
Vezi ce poate vedea echipa când pașii sunt legați.
În proiectele de mai jos vezi ce a trebuit să fie în același loc: comenzi și stocuri, protocoale și instruire, produse și marketing.
CAPTURĂ DIN PROIECTMAGAZIN + DEPOZIT
Magazinul, depozitul și sistemul intern lucrează pe același traseu.
La Center Electric, magazinul online, WMS-ul și ERP/CRM-ul au fost legate într-un singur flux.
Captură din proiectul Center Electric
CAPTURĂ DIN PROIECTPLATFORMĂ WEB + MOBIL
Protocoalele și instruirea ajung la oameni pe web și mobil.
MedProtocol reunește protocoale, instruire, roluri și actualizări pe web, iOS și Android.
Captură din proiectul MedProtocol
CAPTURĂ DIN PROIECTWEBSITE + VÂNZARE + MARKETING
Website-ul, magazinul și campaniile lucrează împreună.
Pentru iFactory3D, website-ul, ecommerce-ul, reclamele, emailul și măsurarea au fost lucrate împreună.
Captură din proiectul iFactory3D
CAPTURĂ DIN PROIECTMEMBRI + RESURSE
Membrii găsesc resursele și accesul într-un singur loc.
APCI are resurse, evenimente, înscriere și acces pentru membri într-o platformă construită în jurul comunității.
Captură din proiectul APCIDEMONSTRAȚIE DE FLUX
EXEMPLU DE PANOU
CE RĂMÂNE DUPĂ PROIECT
Nu primești doar pagini. Primești lucrurile care le fac să funcționeze.
În funcție de proiect, punem în ordine infrastructura, mesajul, măsurarea și pașii pe care echipa îi folosește. Mai jos vezi cum arată aceste livrabile.
Nu trebuie să știi dinainte de ce ai nevoie. Alegem împreună ce intră în proiect și ce poate rămâne pentru mai târziu.
INFRASTRUCTURĂ
Nu pleci cu o listă de lucruri tehnice de rezolvat.
În funcție de proiect, punem în ordine domeniul, găzduirea, SSL-ul, emailul, backupul și mediul de testare.
- Domeniu și găzduire
- SSL, DNS și email business
- Backup și monitorizare
STRATEGIE + COPY
Nu trebuie să scrii tu website-ul.
Discuția de kickoff și interviul cu tine devin headline-uri, beneficii, pagini, CTA-uri și întrebări frecvente.
- Interviu → copy
- Structură și CTA-uri
- Meta titluri și descrieri
MĂSURARE + LEADURI
Vezi de unde vin cererile.
Punem trackingul de bază și un loc în care leadurile pot fi urmărite de la nou la contactat, ofertă sau câștigat.
- GA4 și conversii
- Sursă și status
- Dashboard de business
SEO + LANSARE
Site-ul nu se termină când devine live.
Pregătim fundația SEO și verificăm lansarea, apoi putem reveni să vedem indexarea, linkurile și formularele.
- Sitemap și redirecturi
- Search Console
- Verificare după lansare
AUTOMATIZĂRI
Ce se poate întâmpla singur nu mai trebuie ținut minte.
Alegem pașii potriviți proiectului: formular spre CRM, alertă la lead nou, reminder sau document generat.
- Lead nou → alertă
- Formular → CRM
- Comandă → document
INSTRUIRE + DOCUMENTAȚIE
Echipa nu rămâne cu un sistem pe care nu știe să îl folosească.
Lăsăm instruire, înregistrări și documentație de administrare, ca munca să nu depindă de o singură persoană.
- Video-uri scurte
- Ghid de administrare
- Accesuri și ownership
PLACEHOLDER PENTRU SCREENSHOTDOMENIU · DNS · SSL · BACKUPinfrastructura care rămâne funcțională după lansare
CHECKLIST DE LANSARELIVE
INFRASTRUCTURĂ ȘI LANSARE
După lansare, nu mai ai o listă de lucruri tehnice de rezolvat.
Punem în ordine partea pe care multe oferte o lasă pentru mai târziu: domeniu, găzduire, DNS, email business, SSL, backup, cache, protecție și verificarea lansării.
- Domeniu, găzduire, SSL și email business
- DNS, redirecturi, sitemap, favicon și pagină 404
- Backup, monitorizare, cache și mediu de testare
- Verificare de formulare, viteză, mobil și indexare
Nu cumperi separat fiecare piesă tehnică și nu trebuie să știi tu ce lipsește.
TEXTE, CONVERSIE ȘI MĂSURARE
Nu trebuie să vii cu textele și nici să ghicești de unde vin cererile.
Te intervievăm, transformăm răspunsurile în mesaj, punem formularele și îndemnurile la locul potrivit, apoi măsurăm ce se întâmplă după click.
- Interviu → titluri, beneficii, pagini și întrebări frecvente
- Formulare, apel telefonic, WhatsApp și pagini de mulțumire
- GA4, Tag Manager, conversii și surse
- Mini CRM cu lead, contactat, ofertă, câștigat sau pierdut
- Panou cu vizitatori, leaduri, conversii și surse
PLACEHOLDER PENTRU SCREENSHOTINTERVIU → PAGINĂ → CEREREmesajul tău, pus în cuvinte pe care clientul le recunoaște
PANOU DE MĂSURARELEADURI · SURSE · CONVERSII
PLACEHOLDER PENTRU SCREENSHOTFORMULAR → CRM → ALERTĂpașii repetați ajung singuri unde trebuie
PLAN PE 12 LUNITRAINING · DOCUMENTAȚIE · ROADMAP
AUTOMATIZĂRI, INSTRUIRE ȘI ROADMAP
Ce se repetă poate fi legat. Ce rămâne la oameni poate fi explicat.
Punem în proiect automatizările potrivite, instruim echipa și lăsăm un plan pentru ce urmează. Domeniul, datele și conturile rămân ale tale.
- Până la 3 automatizări: formular, alertă, reminder sau document
- O integrare standard când proiectul are nevoie de ea
- Training live, înregistrare și tutoriale video
- Documentație, accesuri, backup și pași de recuperare
- Roadmap digital pe 12 luni și revizie după lansare
- 30 de zile pentru buguri, formulare, tracking și indexare
CUM AJUNGEM ACOLO
Începem cu munca ta, nu cu un program.
Adu-ne o comandă, un document sau o întrebare care revine prea des. De acolo vedem ce trebuie păstrat, legat sau schimbat.
- 1
Urmărim un caz din ziua ta.
Luăm o comandă, o cerere sau un document pe care echipa îl lucrează deja.
- 2
Notăm fiecare oprire.
Vedem unde se copiază, se așteaptă sau se caută aceeași informație.
- 3
Alegem primul pas.
Începem cu ce poate elibera timp fără să schimbăm tot dintr-o dată.
- 4
Legăm ce trebuie să vorbească.
Facem ca informația să ajungă la omul și programul care au nevoie de ea.
- 5
Îți lăsăm un proces clar.
Vezi ce se întâmplă, cine urmează și ce poate fi îmbunătățit mai departe.
CE SPUN CLIENȚII
Clienții spun ce nu se vede într-o prezentare.
Aici nu explicăm noi cât de bun este proiectul. Vezi cine a lucrat cu Webmate și ce a remarcat după colaborare.
Sergiu SîngeorzanPreședinte · APCI
“Colaborarea cu Webmate Creative a adus o schimbare semnificativă în modul în care abordăm asociația noastră în online. Prin implicarea lor profundă, am reușit să îmbunătățim considerabil prezența noastră digitală, ceea ce a condus la o creștere notabilă și la o interacțiune mai bună cu publicul nostru.”
DOVADĂ DE LA CLIENT
Mihaela VaniDirector General · Mobilă DeCasa
“Agenția Webmate a transformat prezența online a Mobilă DeCasa. Înțelegerea profundă a mărcii noastre a condus la un redesign minunat și o experiență mai intuitivă de utilizat a website-ului, care prezintă colecțiile noastre de mobilier. Este un partener de neprețuit.”
DOVADĂ DE LA CLIENT
Artur SteffenDirector General · iFactory3D
“Colaborarea cu Webmate Creative în ultimii doi ani a fost cu adevărat transformatoare pentru iFactory3D.”
DOVADĂ DE LA CLIENTÎNTREBĂRI NORMALE
Întrebările pe care le ai înainte să schimbi ceva.
URMĂTORUL PAS
Programează apelul și află unde pierzi timpul.
În 30 de minute trecem printr-un flux real din firma ta și alegem împreună ce merită legat mai întâi.
Webmate · Audit digital de business · 30 de minutePolitica de confidențialitate